2020-2026年中國IT運維管理市場前景研究與戰略咨詢報告
//peeka.com.cn 2019-11-23 11:58 中企顧問網
2020-2026年中國IT運維(wei)管理市場前景(jing)研究與戰略咨詢(xun)報(bao)告2019-11
在網絡的基礎設施建設完成之后，整個網絡處于運行狀態，IT部門采用相關的管理方法，對運行環境（包括物理網絡，軟硬件環境等）、業務系統等進行維護管理，這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。
IT運(yun)維(wei)是IT管理的(de)核心和(he)重點部分，也是內容最(zui)多、最(zui)繁(fan)雜(za)的(de)部分，主要用于IT部門內部日常運(yun)營管理，涉及的(de)對(dui)象分成兩大(da)部分，即IT業務系統和(he)運(yun)維(wei)人(ren)員(yuan)。
IT管理(li)運維主(zhu)要內容(rong)
1 | 設備管理 | 對網絡設(she)備、服務器設(she)備、操作系統運行狀(zhuang)況進行監(jian)控，對各(ge)種應用支持軟件如數據庫(ku)、中間件、群件以(yi)及各(ge)種通用或特定服務的(de)監(jian)控管理，如郵件系統、DNS、WEB等的(de)監(jian)控與(yu)管理； |
2 | 數據(ju)/存儲/容災管理 | 對系統和業務數據進(jin)行統一存儲、備份和恢(hui)復； |
3 | 業務管理 | 包(bao)含對企業自身核心(xin)業務(wu)系統運行情況的監控與管(guan)(guan)理(li)，對于業務(wu)的管(guan)(guan)理(li)，主要關(guan)注該業務(wu)系統的CSF（關(guan)鍵(jian)成(cheng)功因(yin)素CriticalSuccessFactors）和KPI（關(guan)鍵(jian)績效(xiao)指(zhi)標KeyPerformanceIndicators）； |
4 | 目錄/內容管(guan)理 | 該部分主要(yao)對(dui)于(yu)企業需要(yao)統(tong)一發布或(huo)因人定制的內容管(guan)理和(he)對(dui)公共信息的管(guan)理； |
5 | 資源資產(chan)管理 | 管理(li)企業中各IT系統的(de)資源資產(chan)情況(kuang)，這些資源資產(chan)可(ke)以是物理(li)存在的(de)，也(ye)可(ke)以是邏輯存在的(de)，并能夠與企業的(de)財務(wu)部門(men)進行數(shu)據(ju)交互； |
6 | 信(xin)息安全管理 | 該(gai)部分(fen)包含了許多方面(mian)的內容(rong)，目前信息安全(quan)管(guan)理(li)主要依(yi)據的國際標準是ISO17799，該(gai)標準涵蓋了信息安全(quan)管(guan)理(li)的十大控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)方面(mian)，36個控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)目標和127種控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)方式，如企業(ye)安全(quan)組(zu)織(zhi)方式、資產分(fen)類與控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、人員安全(quan)、物理(li)與環境安全(quan)、通信與運營安全(quan)、訪問控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、業(ye)務連續性管(guan)理(li)等(deng)； |
7 | 日常工作管理 | 該部分主要用于(yu)規范和明(ming)確(que)運維人員的崗(gang)位職責和工(gong)作(zuo)安排(pai)、提(ti)供績效考核量化依據、提(ti)供解決經驗與(yu)知(zhi)識的積累(lei)與(yu)共享手(shou)段(duan)。 |
隨著(zhu)信息化不斷深(shen)入，信息化正在深(shen)刻地改變(bian)著(zhu)我們的社會，特別是在各(ge)企業中IT對(dui)業務發展、效率(lv)提(ti)升和成本降低等的影響也日益明顯，IT建設和IT運(yun)維同時成為了提(ti)高員工工作效率(lv)的重要手(shou)段。
2015-2016年中國IT運維管理行業市場規模走勢
中(zhong)企顧問網發布的《2020-2026年中(zhong)國(guo)(guo)IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)市場(chang)(chang)前景研究與戰略咨詢報告(gao)》共九章。首先介(jie)紹了(le)(le)中(zhong)國(guo)(guo)IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)行(xing)(xing)業(ye)(ye)市場(chang)(chang)發展(zhan)環境、IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)整體(ti)運(yun)行(xing)(xing)態勢等(deng)，接著分析(xi)了(le)(le)中(zhong)國(guo)(guo)IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)行(xing)(xing)業(ye)(ye)市場(chang)(chang)運(yun)行(xing)(xing)的現狀(zhuang)，然(ran)后介(jie)紹了(le)(le)IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)市場(chang)(chang)競(jing)爭格局(ju)。隨后，報告(gao)對IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)做了(le)(le)重點企業(ye)(ye)經營狀(zhuang)況分析(xi)，最后分析(xi)了(le)(le)中(zhong)國(guo)(guo)IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)行(xing)(xing)業(ye)(ye)發展(zhan)趨勢與投資(zi)預(yu)測。您若想對IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)產業(ye)(ye)有個系統(tong)的了(le)(le)解或者想投資(zi)中(zhong)國(guo)(guo)IT運(yun)維(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)行(xing)(xing)業(ye)(ye)，本報告(gao)是您不可或缺(que)的重要工具(ju)。
本(ben)研究報告數(shu)(shu)據(ju)主要(yao)采(cai)用國家統(tong)計數(shu)(shu)據(ju)，海關總署，問卷(juan)調查數(shu)(shu)據(ju)，商(shang)務部采(cai)集數(shu)(shu)據(ju)等數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)。其中宏觀經濟數(shu)(shu)據(ju)主要(yao)來自(zi)(zi)國家統(tong)計局，部分行業(ye)統(tong)計數(shu)(shu)據(ju)主要(yao)來自(zi)(zi)國家統(tong)計局及(ji)市場調研數(shu)(shu)據(ju)，企業(ye)數(shu)(shu)據(ju)主要(yao)來自(zi)(zi)于(yu)國統(tong)計局規模企業(ye)統(tong)計數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)及(ji)證券交易所(suo)等，價(jia)格數(shu)(shu)據(ju)主要(yao)來自(zi)(zi)于(yu)各類市場監(jian)測數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)。
報告目錄：
第.1章：行業發展綜述
1.1報(bao)告研究單位及方法
1.1.1報告研(yan)究單位介紹
1.1.2報告(gao)研究方法(fa)概述
1.2IT運維(wei)管理定義及分類
1.2.1行業概(gai)念(nian)
1.2.2行業細分(fen)領域(yu)
1.2.3IT運(yun)維管(guan)理地(di)位分析
1.3行業(ye)產(chan)業(ye)鏈(lian)分析
1.3.1行業(ye)產業(ye)鏈(lian)簡介
1.3.2行業(ye)上游市(shi)場分(fen)析(xi)
1.3.3行業需(xu)求(qiu)市場分(fen)析
第2章：IT運維管理行業發展環境分析
2.1行業政(zheng)策環境(jing)分析(xi)
2.1.1行(xing)業主管(guan)部門及監管(guan)體制
2.1.2行業相關政策
2.1.3行業(ye)發展規劃
2.1.4行(xing)業標準(zhun)體系
2.2行業經濟環境分析
2.2.1國內經濟形(xing)勢(shi)分析
（1）GDP增長(chang)情況
（2）經濟走勢預(yu)測
（3）宏觀經濟與IT運維管理(li)行業相關性分析
2.2.2行業宏(hong)觀經濟分析
2.3行(xing)業技術環境分(fen)析
2.3.1行業技術發(fa)展歷程
2.3.2行業技(ji)術水平現(xian)狀(zhuang)
2.3.3行業技術(shu)發展特點(dian)
2.3.4國內技(ji)術與國外差距
2.3.5行(xing)業技術發展趨勢
2.4行業社會環境分(fen)析(xi)
2.4.1中國(guo)信息化建設
2.4.2信(xin)息化建設趨(qu)勢
（1）信息化在公益性社會服務方面(mian)將大有作(zuo)為(wei)
（2）信(xin)息化的核心技術(shu)方面(mian)將有(you)所(suo)突破
（3）國(guo)家信息化(hua)將向高端(duan)發展
（4）國(guo)家信(xin)息安全保(bao)障能力將不斷增強
2.4.3信(xin)息化(hua)理念增強
第3章：IT運維管理模式及其創新分析
3.1傳統運(yun)維管理模式分析
3.1.1傳統運維模式概述
3.1.2傳統運維模(mo)式存在問題(ti)
3.2IT運(yun)維管理模式分析
3.2.1用戶的期望
3.2.2IT管(guan)理的實際(ji)挑(tiao)戰(zhan)
3.2.3管(guan)理思想的(de)變革(ge)
3.2.4管理(li)模(mo)式的創新
3.2.5IT運維(wei)管理主動(dong)服(fu)務模(mo)式
3.3模式轉變關(guan)鍵因素分析
3.3.1可視性高
3.3.2可檢(jian)測(ce)性
3.3.3易于分析
3.3.4實時監控
3.4虛擬化IT運維模式分析
3.5基于(yu)新(xin)技術的IT運(yun)維(wei)模式(shi)
3.5.1基于云計算的IT運維模(mo)式
3.5.2基于大(da)數據的IT運(yun)維模(mo)式
第4章：IT運維管理行業發展現狀及前景預測
4.1行業市(shi)場概況分析
4.1.1國際IT運維管(guan)理市場(chang)概況
4.1.2國內(nei)IT運維管理市場概況
企業(ye)信(xin)息化建(jian)設如何尋(xun)找和建(jian)立適(shi)合自己的績效(xiao)評估(gu)體系與(yu)盈利模(mo)式CIO如何在現有(you)的基礎上進行盈利模(mo)式的再造，以(yi)突破信(xin)息化建(jian)設的瓶頸、取得豐碩的成果.
2013-2016年我國IT運維管理行業總資產收益率走勢
4.2行業競爭格局分析
4.2.1BSM市場競(jing)爭格局
4.2.2OSS市(shi)場競(jing)爭格局
4.3行業細分領域發展分析
4.3.1服務器(qi)管理領(ling)域分(fen)析
4.3.2應用(yong)系統管(guan)理領域分析
4.3.3業務(wu)系統(tong)管(guan)理領域分析
4.4行業(ye)發展趨勢及(ji)前景(jing)
4.4.1行業發展趨(qu)勢分(fen)析
4.4.2行(xing)業發展前景預測
第5章：IT運維管理行業經營模式及策略分析
5.1行業(ye)(ye)企業(ye)(ye)主要成長路徑分析(xi)
5.1.1基礎軟件商模式
5.1.2應用(yong)軟(ruan)件商模式
5.1.3系統集成(cheng)商(shang)模(mo)式
5.1.4專(zhuan)業加工(gong)者模(mo)式
5.2行業企業成長(chang)階段模式分析
5.2.1企業產品技術(shu)特(te)性
5.2.2軟件產(chan)品化(hua)程度
5.2.3軟件(jian)服務化程度
5.3行業企業能力要求分析
5.4行業企(qi)業成功關鍵因素分析
5.4.1產品技術創新
5.4.2商業模式(shi)創新
5.4.3快速成長模式(shi)
第6章：IT運維外包服務市場現狀及趨勢分析
6.1IT運維外包服務發展歷程
6.2IT運維外包服務內(nei)容分(fen)析
6.2.1桌(zhuo)面支持外包
6.2.2IT基礎架構外包
6.2.3應用系統外包
6.3IT運維外包服(fu)務市場概況
6.3.1IT運維外包服務市場規(gui)模
6.3.2IT運維(wei)外包(bao)服務競爭格(ge)局(ju)
6.4IT運維(wei)外包服務驅動因素分析
6.4.1企業管理日漸成(cheng)熟(shu)
6.4.2運維(wei)工作日益繁(fan)重
6.4.3運(yun)維(wei)工作特殊性質
6.4.4IT服(fu)務公司的成長(chang)
6.5IT運(yun)維外包服務運(yun)行模式分析
6.5.1人員(yuan)外包模式
6.5.2管理服務模式
6.5.3人員派遣模式
6.6IT運維外包服務(wu)發(fa)展趨勢
第7章：IT運維管理行業用戶應用需求分析
7.1IT運維管理應(ying)用需求(qiu)特點(dian)
7.1.1IT運維管理用戶群(qun)分布
7.1.2IT運維管理用(yong)戶群特(te)征
7.2電信行業對(dui)IT運維管理的需(xu)求分析(xi)
7.2.1電信(xin)行業(ye)對IT運維(wei)管理的需求
（1）網絡在電信行業(ye)的應用
（2）電信行(xing)業巨(ju)頭對網絡(luo)運維的(de)需求
7.2.2電信行業(ye)IT運維管理應用分析
7.2.3電信行業IT運維管理主要廠商
7.2.4電信行業IT運維管理需求(qiu)潛力
7.3政府機構對IT運維(wei)管理的需求分析
7.3.1政府機構(gou)對(dui)IT運維管(guan)理(li)的需求
7.3.2政(zheng)府機構IT運維管(guan)理應用現狀
7.3.3政府(fu)機構IT運維管理主要廠商(shang)
7.3.4政府(fu)機構IT運維管理需求潛力
7.4金融行業(ye)對IT運維管理(li)的需求分析
7.4.1金融行業對IT運維(wei)管理的需求
7.4.2金(jin)融(rong)行業(ye)IT運維管理應用(yong)現狀
7.4.3金融行業IT運維(wei)管(guan)理主(zhu)要廠(chang)商
7.4.4金(jin)融行業(ye)IT運(yun)維管(guan)理需求潛力
7.5電力行業對(dui)IT運(yun)維管(guan)理的需(xu)求分析
7.5.1電力行(xing)業對IT運維管理的需求
（1）網絡管理
（2）系統管理
7.5.2電力(li)行(xing)業(ye)IT運維管理應用現狀(zhuang)
7.5.3電(dian)力(li)行業IT運維管理主要廠(chang)商
7.5.4電力行業IT運維(wei)管理需求潛力
7.6互(hu)聯(lian)網行業(ye)對IT運維管理的需(xu)求分析
7.6.1互聯網行業對IT運維管(guan)理的需(xu)求
7.6.2互(hu)聯網行業IT運(yun)維管(guan)理(li)應(ying)用現狀
7.6.3互聯網(wang)行(xing)業IT運維管理(li)主要(yao)廠商
7.6.4互聯(lian)網行業IT運(yun)維管理需(xu)求潛力(li)
7.7中小企業對IT運維管理的需求分析(xi)
7.7.1中小企業對IT運維管理的需求
7.7.2中小(xiao)企業(ye)IT運維管理(li)應用現狀
7.7.3中小企業IT運維管理主要廠商
7.7.4中小企業IT運維管理(li)需求潛力(li)
第8章：IT運維管理行業重點企業分析
8.1行業企業整體發展(zhan)概況(kuang)分(fen)析
8.2國(guo)際領(ling)先(xian)企業經營個案分(fen)析
8.2.1美國Kaseya
（1）企業發展簡況分析(xi)
（2）企(qi)業產品服務分析
（3）企業技術(shu)實(shi)力分析
（4）企業(ye)成功案(an)例分析
（5）企(qi)業(ye)銷售渠道分析
（6）企(qi)業經營情況分析(xi)
（7）企業(ye)在華競(jing)爭策略分析
（8）企業(ye)最新發展動(dong)向分析
8.2.2美國IBM112
（1）企(qi)業發(fa)展簡況分析
（2）企業產品服務分(fen)析
（3）企業技術實力分(fen)析
（4）企業成(cheng)功案例分析
（5）企業銷售渠(qu)道分析(xi)
（6）企(qi)業(ye)經(jing)營情況分析
（7）企業在華競爭(zheng)策略分析
（8）企業最(zui)新(xin)發展(zhan)動向分析(xi)
8.2.3美國HP124
（1）企業(ye)發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售(shou)渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業(ye)在華競爭(zheng)策略分析
（8）企業(ye)最新發(fa)展動向(xiang)分析(xi)
8.2.4美國BMC
（1）企業發展(zhan)簡況分析
（2）企業(ye)產品服務分析
（3）企(qi)業技術(shu)實力分析(xi)
（4）企業成(cheng)功案(an)例分析
（5）企業銷售渠道(dao)分(fen)析
（6）企業經營情況分析
（7）企業(ye)在(zai)華競爭策略分析
（8）企(qi)業最新發展(zhan)動(dong)向(xiang)分析
8.2.5美(mei)國CA142
（1）企業發展簡況分析(xi)
（2）企(qi)業產品(pin)服務分(fen)析
（3）企業技術(shu)實力(li)分析
（4）企(qi)業成功案例分(fen)析
（5）企(qi)業銷售渠(qu)道分析
（6）企(qi)業經營情況分析
（7）企業在華(hua)競(jing)爭(zheng)策略(lve)分析
（8）企業最新發展動向分析
8.2.6美(mei)國ZOHO147
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品(pin)服務分析
（3）企業(ye)技(ji)術實力分(fen)析
（4）企(qi)業(ye)成功案例(li)分析
（5）企(qi)業銷售渠道分析
（6）企業經(jing)營情況分析
（7）企業在(zai)華競(jing)爭(zheng)策略分析
（8）企業最新發展動向(xiang)分(fen)析
8.3國內領先企業(ye)經營(ying)個案分析170
8.3.1北京神州泰(tai)岳軟(ruan)件股份(fen)有限公(gong)司170
（1）企(qi)業發展(zhan)簡況(kuang)分析
（2）企業產品服(fu)務分(fen)析
（3）企業技術實(shi)力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷(xiao)售渠道分析
（6）企(qi)業經營情況分析
（7）企業在華(hua)競爭策略(lve)分析
（8）企業(ye)最(zui)新發展動向分(fen)析(xi)
8.3.2億陽(yang)信通股份(fen)有限公司181
（1）企業發展簡況分(fen)析(xi)
（2）企(qi)業產品服務分(fen)析
（3）企業技(ji)術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠(qu)道分析
（6）企業經(jing)營情(qing)況分析
（7）企業在華競爭策略分析(xi)
（8）企業最新發展動(dong)向(xiang)分析
8.3.3北京(jing)直真科技股份(fen)有限公司190
（1）企業(ye)發展簡(jian)況分析(xi)
（2）企業產品服務分析(xi)
（3）企業技(ji)術(shu)實力分析
（4）企業(ye)成(cheng)功案例分析
（5）企業銷(xiao)售渠(qu)道分(fen)析(xi)
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華(hua)競爭策略(lve)分析
（8）企(qi)業最新發展動向分析
8.3.4北(bei)京華勝天成科(ke)技股份有(you)限(xian)公(gong)司(si)
（1）企業發展簡(jian)況分析
（2）企業產品服(fu)務分析
（3）企業技(ji)術實(shi)力分析
（4）企(qi)業成功案例(li)分析
（5）企(qi)業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企(qi)業在華競爭策略分析
（8）企(qi)業最新發展動向分析(xi)
8.3.5維(wei)通信股份有限公(gong)司(si)
（1）企(qi)業發展簡(jian)況分析
（2）企業產(chan)品服務分析
（3）企業技術實力(li)分析
（4）企業(ye)成功案例分(fen)析
（5）企業銷售渠道分析(xi)
（6）企業經營情況分析(xi)
（7）企(qi)業(ye)在華競爭策略分析
（8）企業最新(xin)發(fa)展動向分析
8.3.6國脈科技股份有限公司
（1）企業發(fa)展(zhan)簡況(kuang)分析
（2）企(qi)業(ye)產品服務(wu)分析(xi)
（3）企業技術實力分析(xi)
（4）企業成功案例分(fen)析
（5）企業銷售渠(qu)道分(fen)析
（6）企業(ye)經營情況分析
（7）企業在華(hua)競爭(zheng)策略分析(xi)
（8）企業最新發展(zhan)動向分析(xi)
第9章：IT運維管理行業投資特性及風險分析()
9.1行(xing)業投資特性分析
9.1.1行業進入壁壘分析
9.1.2行(xing)業利潤水平分析
9.1.3行業盈利因素分析(xi)
9.2行業并購與重(zhong)組分(fen)析
9.2.1行業并(bing)購重(zhong)組概況
9.2.2行業并購(gou)重組動向
9.2.3行業并(bing)購重組趨(qu)勢
9.3行業投資(zi)風(feng)險分析(xi)
9.3.1行業政策風險(xian)
9.3.2行業技(ji)術風(feng)險
9.3.3行業供(gong)求風險
9.3.4行業(ye)宏觀經濟波動風險
9.3.5行(xing)業關聯產業風(feng)險
9.3.6行業其他(ta)風險
9.4行業投資現狀(zhuang)及建議
9.4.1行(xing)業投(tou)資現狀分析(xi)
9.4.2行業主要投(tou)資建議
（1）一站式服務
（2）積累技(ji)術經驗(yan)
（3）專業(ye)化管理(li)()
圖表目錄：
圖表(biao)1：IT運維管理子系統
圖表2：IT運(yun)維管理主要細分(fen)領域
圖表3：近年IT系統采(cai)購與管理成(cheng)本(ben)（單位(wei)：十(shi)億美元(yuan)，%）
圖表4：IT運維管理行業(ye)產(chan)業(ye)鏈示意圖
圖(tu)表5：IT運維行業相(xiang)關政策
圖表(biao)6：IT運維(wei)行業相(xiang)關發展規(gui)劃
圖表(biao)7：國內(nei)IT運維(wei)服務管理技術要求標準
圖表8：國內IT運維服(fu)務管理具體行業領域的相關規范
圖表9：2005年以來中國(guo)國(guo)內生產(chan)總值及其增(zeng)長速度(du)（單(dan)位：億元，%）
圖表10：2018年宏觀經濟預(yu)測（單位：%）
圖表(biao)11：中國軟件行業發展(zhan)歷程
圖表(biao)12：軟件行業發(fa)展特(te)點分析
圖(tu)表13：IT運維管理技(ji)術發展歷(li)程
圖表14：IT運維管理行(xing)業的技術特點
圖表(biao)15：傳統IT運(yun)維(wei)管理模式存在問題
圖表16：大數據時代蒸汽用(yong)戶(hu)解決信息系(xi)統安全問題的(de)方法建議
圖(tu)表17：2016年全球IT運(yun)維軟件市場TOP5排名（單位(wei)：億(yi)美元，%）
